1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Thorsten Zäh

Kantstraße 50, 27753 Delmenhorst

E-Mail: zaehesgold@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Anhang zu diesem Dokument) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

– Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

– Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Hinweis: Die Anwendbarkeit dieser Ausnahmen auf die konkret angebotenen Honigprodukte kann im Einzelfall von Beschaffenheit und Verpackung des Produktes abhängen. Sofern ein Produkt als ausnahmeunterworfen gilt, wird dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausgewiesen.

4. Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware gut verpackt und in unverändertem Zustand an folgende Adresse zurück:

Zähes Gold

Kantstraße 50

27753 Delmenhorst

Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten bei, damit eine eindeutige Zuordnung möglich ist. Wir empfehlen, die Rücksendung als versichertes Paket aufzugeben, da Sie die Haftung für den Transportweg der Rücksendung tragen.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Sofern Sie eine beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail an zaehesgold@gmail.com. Halten Sie hierfür folgende Angaben bereit:

– Ihre Bestellnummer

– Beschreibung des Mangels oder der Beschädigung

– Fotos der beschädigten oder fehlerhaften Ware sowie der Verpackung

Der Anbieter wird Sie schnellstmöglich kontaktieren und eine angemessene Lösung anbieten (Ersatzlieferung, Erstattung oder Minderung des Kaufpreises). Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

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